Tim auto škole Smart Drive 021 čine instruktori i predavači koji su svakodnevno u kontaktu sa kandidatima i prate ih kroz ceo proces obuke — od teorijske nastave do izlaska na ispit.
Verujemo da kvalitet obuke najviše zavisi od ljudi. Zato nam je važno da instruktor ne “odrađuje čas”, već da kandidat razume zašto se nešto radi u saobraćaju, a ne samo kako da položi. Dobar odnos i jasna komunikacija često prave veću razliku od bilo koje rang-liste.
U radu sa kandidatima trudimo se da:
-
objašnjavamo mirno i konkretno, bez stvaranja pritiska,
-
gradimo samopouzdanje, posebno kod kandidata koji imaju strah od vožnje,
-
prilagodimo tempo obuke kandidatu,
-
i održimo kontinuitet časova, koliko god je moguće.
Svesni smo da se kandidat i instruktor ponekad ne poklope u načinu komunikacije ili očekivanjima. To je normalno. U takvim situacijama razgovaramo sa kandidatom i, ako je potrebno, organizujemo promenu instruktora, jer verujemo da obuka najbolje napreduje kada postoji poverenje i dobar “fit”.